留言標(biāo)題：司機(jī)惡意開得很慢，導(dǎo)致多數(shù)人遲到
留言時間：2021-05-20
留言內(nèi)容：廈門公交929路公交司機(jī)工號5191于5月20日早上8點05分左右到到后溪公交場站班次司機(jī)，因半路乘客發(fā)現(xiàn)他開得比其它司機(jī)慢很多，催他開快點要遲到了，要投訴他故意開慢！司機(jī)聽了惡意開得更慢，導(dǎo)致大部分人都上班遲到。正常情況崎溝站到二農(nóng)用時18分鐘左右，該班次用時30分鐘左右！全程無堵車影響！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。