留言標題：431到站不開門
留言時間：2025-06-20
留言內(nèi)容：第一班431路到達太古宿舍時已到達站點叫司機開門不開導(dǎo)致的我換乘不到前面一輛車755。司機也不理我也不回答我，一個男的叫他開門他就開，請你們調(diào)查監(jiān)控，發(fā)車還慢兩分鐘，我遲到的損失誰負責(zé)。司機編號2c42
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。