留言標(biāo)題：這年頭還有公交車拒載
留言時間：2025-05-27
留言內(nèi)容：25年5月27日7點53分左右在長浩路口司機拒載 起因是 車輛到站 剛好趕上了開往t4的公交車車牌（閩DZ793I） 車還未啟動 在車尾部招手示意司機開門 司機沒有看到或假裝沒有看到（起步前 不是要觀察車輛兩邊是否安全 才開始起步嗎？） 小跑到車門位置敲車門示意司機開門 司機說晚來了就作下班車且不開車門 車內(nèi)人員不多 請問公交車是不是到站接送乘客的 啥叫做晚來了 剛想啟動還沒有啟動示意開門 被說晚點 爭那一兩秒的時間 公交是高鐵嗎 高鐵我可以理解 請問公交車可以和高鐵一樣準(zhǔn)時 不可以的話 為啥拒載 經(jīng)常做84路上下班 到站時間經(jīng)常不固定 在投訴這輛車司機開車未安全駕駛
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。