留言標題：17路公交車
留言時間：2025-04-02
留言內容：您好，現(xiàn)就車牌號為閩D7906D 17路公交車的公交車司機進行投訴。 事情經過：2025年4月2日上午10：34分，于文灶站候車要乘坐開往東浦三里的17路公交車。因停車時前方有另一輛公交車，此車位于后位，但也還在公交站內。前方車輛開走后，司機并沒向前開停車上客，而是在老人向司機招手時，司機不顧直接開走。 查詢了17路的時刻表，發(fā)車時間為40分鐘一班，在老人等待了這么長時間后，司機不載客的行為，請調查并做出處理，給予回復。
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。