留言標(biāo)題：投訴廈門760路公交車
留言時(shí)間：2024-08-30
留言內(nèi)容：2024.8.30號(hào)早上7:50左右，在工業(yè)集中區(qū)站，開往輕工食品園站的760路公交車，此時(shí)車輛還沒啟動(dòng)且前面還有一輛公交車，本人已經(jīng)跑到公交車旁，招手讓司機(jī)開門但司機(jī)完全不予理會(huì)且徑直開走，請(qǐng)問貴公司是否默認(rèn)司機(jī)這個(gè)操作？若不是，請(qǐng)給出合理解釋
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。