留言標(biāo)題：投訴765車(chē)次的男客服以及765的發(fā)車(chē)時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)
留言時(shí)間：2024-08-15
留言?xún)?nèi)容：765從西柯樞紐站到鄰里中心的車(chē)次，特別是早上的發(fā)車(chē)時(shí)間經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)，導(dǎo)致群眾上班經(jīng)常遲到只能自己打車(chē)。致電問(wèn)765客服原因時(shí)對(duì)方是個(gè)中年男人性，態(tài)度極其惡劣囂張，說(shuō)話(huà)口氣特別沖，素質(zhì)極其低下，并且說(shuō)盡管去投訴其領(lǐng)導(dǎo)他都不怕，直接掛掉電話(huà)。廈門(mén)不應(yīng)該有這樣素質(zhì)教育低下的公交集團(tuán)人員。并且765本身每天的班次就不多，不要每次都遲到發(fā)車(chē)以及經(jīng)常出現(xiàn)車(chē)故障。就不能有備用車(chē)嗎？為什么沒(méi)有解決措施？希望撤掉這個(gè)態(tài)度極其惡劣的人員，不要讓這種敗類(lèi)繼續(xù)服務(wù)群眾，
回復(fù)內(nèi)容：
您好！您反映的問(wèn)題，我們已轉(zhuǎn)交基層公司具體調(diào)查落實(shí)。