留言標(biāo)題：投訴859公交 7月1日下午6點32行駛至海滄實驗中學(xué)站的司機
留言時間：2024-07-01
留言內(nèi)容：車牌號閩D07986D 車輛到站我人還有50米左右，車沒開走司機看到我在跑等了我一會(當(dāng)站并無人上下車)，我人已經(jīng)跑到車尾，司機卻突然故意關(guān)門把車開走。任憑我怎么揮手都沒用，飛速開走，有故意戲弄之嫌。 請公交集團核實監(jiān)控，確定司機是否存在這種惡意戲弄的行為。如有請?zhí)岣咚緳C素質(zhì)，不要讓該司機壞了司乘形象。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。