留言標題：鷺城巴士6路，閩D05991D
留言時間：2024-05-16
留言內容：路線：鷺城巴士6路；車牌：閩D05991D；本人乘坐時間：16號早上8點40分；本人上車點為坂美公園；該點所負責的司機態(tài)度差，聲稱要乘車為什么不跑過來，浪費一車子人的時間，所有人都在等你，大家都要上班。是我在公交車門駐足，司機才不情不愿開門，一開始是前門還沒完全開就馬上關上。第一次知道乘坐廈門的公交強制性需要跑的。給我一個答復，要不然就去12328投訴
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。