留言標(biāo)題：投訴68號(hào)公交車司機(jī)
留言時(shí)間：2024-04-29
留言內(nèi)容：4.29早上8:40分在湖里區(qū)政府站因我沒注意到下車提醒，在下車門關(guān)上那一刻，我到下車門并讓師傅開下車門，這位師傅假裝沒聽見直接開走（車門剛關(guān)上，車也還沒開動(dòng)，車上有監(jiān)控可以查看）車牌閩D06983D，很不人性化，對(duì)于司機(jī)的假裝沒聽見我表示很不滿，當(dāng)時(shí)很多乘客都聽見了，路上也沒有施工，會(huì)車。很明顯就是假裝聽不見
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。