留言標題：641公交司機態(tài)度不好
留言時間：2024-04-19
留言內(nèi)容：第一次在廈門乘坐公交車641，不知道要刷兩次卡，司機責備乘客。返回時再上641，一起來了三輛車，我們站在最前面等，641停在第三個，司機埋怨怎么跑前面去了。希望公交公司能夠多方考慮，有所改善。
回復內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。