留言標(biāo)題：949往北站，坂美村不停
留言時(shí)間：2024-04-17
留言內(nèi)容：閩D 07696D在坂美村不停，4月17日早上八點(diǎn)10分，往廈門北站方向，該車既然走內(nèi)線不靠站停車，大家都著急上班，本人也是在島外工作，導(dǎo)致上班遲到被罰款，公交車本來(lái)就是方便市民出行，司機(jī)有多大的權(quán)利隨意更改路線?特別是在高峰期間隨意更改路線。希望廈門公交集團(tuán)給我一下答復(fù)
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。