留言標(biāo)題：投訴951公交司機(jī)，工號(hào)5144
留言時(shí)間：2024-04-14
留言內(nèi)容：該司機(jī)不認(rèn)可退伍軍人優(yōu)待證可免費(fèi)乘車，態(tài)度惡劣，還說：你有證就這么囂張！簡(jiǎn)直是對(duì)本人人格的侮辱和挑釁！這司機(jī)真牛，不認(rèn)可國(guó)家的有待政策，還出言挑釁！該司機(jī)是對(duì)優(yōu)待證乘車有啥異議，還是歧視？
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。