留言標(biāo)題：廈門(mén)655閩D00123D公交車司機(jī) 66082號(hào)態(tài)度惡劣！
留言時(shí)間：2024-03-23
留言內(nèi)容：今天乘坐655路公交從湖里去集美，e卡通不知道為什么刷不出來(lái)了，只讀取不扣費(fèi)，試了好幾下我以為刷到了就往后走，司機(jī)就兇:別人都是刷了滴一下聲音就有，你沒(méi)刷出來(lái)就走走走！態(tài)度非常高高在上，明明可以好好說(shuō)，我再試試別的支付方式解決一下，非這么態(tài)度說(shuō)話，讓人心情非常不好！體驗(yàn)感非常不好，禮貌一點(diǎn)很難嗎！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。