留言標(biāo)題：752駕駛員態(tài)度有問(wèn)題
留言時(shí)間：2024-03-17
留言內(nèi)容：3月17日17:38從七星發(fā)車的752路，車號(hào)閩D05001D，工號(hào)71298，本人從七星公交場(chǎng)站上車，中醫(yī)院分院站下車，稍微人多點(diǎn)的站點(diǎn)駕駛員就催促乘客快點(diǎn)上車，許多站點(diǎn)乘客還沒(méi)上完就按關(guān)門再打開(kāi)，險(xiǎn)些夾到乘客，但凡有乘客刷卡掃碼慢了點(diǎn)就催促，態(tài)度有問(wèn)題。本來(lái)752路客流量就大，路上遇到的變數(shù)也多，這位駕駛員的行為非常不應(yīng)該。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。