留言標(biāo)題：73路公交車拒載
留言時間：2023-12-18
留言內(nèi)容：2023年12月18日下午6:10分左右，開往蓮花五村方向車牌閩DZ7830的73路公交車，在行駛到軟件園西門站第二個車位接客，我看到后揮手示意司機(jī)并一路奔跑。在車開到第一個進(jìn)站位的時候，我已經(jīng)到達(dá)進(jìn)站位前。司機(jī)看了一眼揮手奔跑過來的我，并沒有理會，直接開走。并且此時車上完全還有空隙能站得下一個人。也坐了幾十年公交，大部分司機(jī)都態(tài)度很好，乘客優(yōu)先。第一次遇到這么蠻不講理司機(jī)，如果假裝沒看到就算了，看了我一眼開走是什么意思？希望給到一個正面答復(fù)。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。