留言標題:反映車輛甩站不停問題
留言時間:2023-12-14
留言內容:貴公司集美五車隊下屬905路,車牌號閩D02655D,于12月14日晚19:15在龍舟池方向本應該??康募胃w育館站未停車進行上下客。即使在車站內有乘客向司機揮手示意也未停車。類似的情況在集美五車隊下屬其他線路上也曾屢次有發(fā)生。導致乘客多次漏乘公交班次。懇求公交集團給出甩站原因及解決措施。
回復內容:
您好!公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作,您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實,對服務工作中存在的問題,將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理,歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。