留言標(biāo)題：【表?yè)P(yáng)信】為33路公交 工號(hào)2F66的小哥點(diǎn)贊
留言時(shí)間：2023-12-05
留言內(nèi)容：借此平臺(tái)我特別想表?yè)P(yáng)一下33路公交車，車號(hào)閩DZ5737，工號(hào)2F66的小哥。我乘坐這位小哥的車也有不下幾十次了，每一次的乘坐過(guò)程都感到特別舒心，這位小哥在的各個(gè)細(xì)節(jié)上都做的很好，展現(xiàn)了廈門公交非常優(yōu)秀的一面。 1.駕駛方面。這位小哥開車時(shí)非常的穩(wěn)健，沒有起步突然大加速或者急剎車的現(xiàn)象；遇到即將變紅的綠燈時(shí)不會(huì)冒險(xiǎn)加速通過(guò)；接近斑馬線時(shí)，無(wú)論是否有人，都會(huì)減速觀察，遇到行人時(shí)即便離自己的車還有比較大的距離也會(huì)停下等待行人全部通過(guò)；遇到路面擁堵時(shí)，不會(huì)隨意變道，鳴按喇叭；33路車時(shí)常會(huì)有多輛車同時(shí)進(jìn)站，他的車即便是排在后面，前一輛33路才剛出站，還是會(huì)按照規(guī)范進(jìn)站?？?；有乘客在遠(yuǎn)處示意乘車，他都會(huì)耐心等待 2.服務(wù)方面。遇到乘客詢問(wèn)站點(diǎn)，掃碼刷卡的問(wèn)題時(shí)，會(huì)耐心回答，非常溫柔，這里我有特別有印象的是，一位老人家口齒不清，又帶有點(diǎn)口音，描述多次都表達(dá)不清時(shí)，他全程都耐心地傾聽，并給出了回答；遇到乘客一些投幣刷卡的困難時(shí)，他完全不計(jì)較，這里有兩點(diǎn)印象很深的是，一位小朋友學(xué)生卡余額不足和一位大哥掃碼時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，他非常親切地讓他們直接乘坐；其他細(xì)節(jié)方面，如晚上殿前村口站下車人流量大，道路照明不佳，他會(huì)提前打開車內(nèi)照明大燈，便于乘客下車。 我覺得不只是做了大好事的師傅需要表?yè)P(yáng)，像這位小哥一樣在駕駛過(guò)程中把點(diǎn)點(diǎn)滴滴都做好的更是難得，同樣值得稱贊！（注意到這位小哥星級(jí)服務(wù)只有2星，真的感到有點(diǎn)惋惜）
回復(fù)內(nèi)容：
您好！感謝您對(duì)司機(jī)的表?yè)P(yáng)，乘客的滿意就是對(duì)我們工作最大的支持和鼓勵(lì)！我們會(huì)把您的表?yè)P(yáng)向基層公司轉(zhuǎn)達(dá)，并努力把公交事業(yè)做的更好，為市民朋友的出行提供更好的服務(wù)。