留言標(biāo)題：33路公交車司機(jī)態(tài)度惡劣
留言時(shí)間：2023-11-03
留言內(nèi)容：傍晚乘坐公交車，手機(jī)e通卡刷卡，但是卡片有讀取，沒(méi)付款，且我的手機(jī)有滴響，我以為已經(jīng)付款了，就往里面走，公交車司機(jī)陰陽(yáng)怪氣，以為我故意不付款，態(tài)度惡劣，建議加強(qiáng)管理，不要給廈門(mén)抹黑。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。