留言標(biāo)題：792路拒載行動(dòng)不便老人
留言時(shí)間：2023-10-30
留言內(nèi)容：10月30號(hào)19點(diǎn)左右，在工業(yè)集中區(qū)站，由廈門北開(kāi)往內(nèi)厝車場(chǎng)站的792路公交車，一位拄拐杖老太太迎面向此車追趕過(guò)去，司機(jī)視而不見(jiàn)，故意越過(guò)老人且加速駛離該站臺(tái)，此行為非常令人寒心，嚴(yán)重影響廈門市容市貌，望嚴(yán)查！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。