留言標題：投訴（惡意加速）
留言時間：2023-09-02
留言內容：9.2號大概9：30左右，從軟件園開往廈大的47路公交車男司機態(tài)度惡劣，門口明明有老人沒有上車，故意關門，上車時間一共都沒有超過1分鐘，開門后老人上車還沒有站穩(wěn)就惡意加速，老人差點摔倒，前去質問他，他反而怪我們耽誤了一車人的時間，完全不提自己惡意加速的事，這就廈門的公交車司機？
回復內容：
您好！公交集團重視崗位服務人員的規(guī)范化服務工作，您反映的問題我們會轉至該線路所屬運營公司調查核實，對服務工作中存在的問題，將按照崗位服務規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關注公交服務工作。