留言標(biāo)題：投訴22路公交車閩D·01699D的司機(jī)
留言時間：2023-08-24
留言內(nèi)容：您好，我剛剛乘坐的公交車22路閩D·01699D，行駛途中司機(jī)駕駛十分不負(fù)責(zé)任，多次緊急剎車導(dǎo)致乘客驚慌，因個人恩怨超車前方土方車，致右后方車窗爆炸破碎，本人正好坐在車窗旁，目睹全程，車上所有乘客均可為證，行駛過程中公交車始終未避讓對方車輛并惡意超車，希望貴公司能對該司機(jī)加以處置，此人視后排乘客生命安全于不顧，視全車乘客生命安全于不顧，視交通法律法規(guī)于不顧，嚴(yán)重懷疑該司機(jī)上崗資質(zhì)，必要時我們會采取法律措施來保護(hù)個人生命安全和相應(yīng)利益，本人已錄像取證，如后期需要隨時配合。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。