留言標(biāo)題:6月21日。951早上6:00的公交車司機(jī)辱罵
留言時(shí)間:2023-06-21
留言內(nèi)容:今天早上我乘車,需要坐很久的,我打算在車上睡一覺,由于做的前排,打算休息的時(shí)候,聽見司機(jī)一直在辱罵乘車的客人,嗓門非常大,他的火氣也很大,一直在罵,有話不會(huì)好好說,閩D03295D,體驗(yàn)感很差,希望給予教育
回復(fù)內(nèi)容:
您好!公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作,您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí),對(duì)服務(wù)工作中存在的問題,將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理,歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。