留言標(biāo)題：司機(jī)無視乘客，公交站點(diǎn)不停站
留言時(shí)間：2021-12-02
留言內(nèi)容：12月2日早8點(diǎn)50分左右，949號(hào)(閩D05768D)公交車開往前埔公交站方向，就在孫厝站?？繒r(shí)，我朝著司機(jī)正前方走來，司機(jī)直接無視關(guān)門走人，假裝看不見，服務(wù)態(tài)度極差，在此對(duì)該班次司機(jī)進(jìn)行投訴！
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。