公交新風(fēng)尚 | 溫馨守護(hù) 暖心服務(wù)
2023年11月2日09時(shí)36分許，閩D2108D公交車(chē)上發(fā)生了暖心的一幕。一位白發(fā)蒼蒼、步履蹣跚的老人家車(chē)內(nèi)摔倒，公交車(chē)內(nèi)的廈門(mén)市保安集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市保集團(tuán)”）“公交衛(wèi)士”熱心止血，駕駛員緊急?？繋头?，乘客撥打120，合力幫助老人送上救護(hù)車(chē)。
公交車(chē)到達(dá)海濱大廈站時(shí)，一位行走緩慢的白發(fā)老人上車(chē)坐下后，因想調(diào)整座位位置，在行走過(guò)程中，手一時(shí)沒(méi)扶穩(wěn)，不慎摔倒，車(chē)內(nèi)“公交衛(wèi)士”廖作梅見(jiàn)狀，立刻上前攙扶，并快速查看是否有受傷，眼見(jiàn)老人家受撞的頭部開(kāi)始冒血，“公交衛(wèi)士”趕緊拿創(chuàng)可貼幫老人家貼傷口，見(jiàn)流血較多，立即拿紙巾按壓傷口，防止傷口大量流血，駕駛員緊急?？寇?chē)輛，并上車(chē)幫扶，車(chē)上一位年輕的女乘客見(jiàn)狀幫拿出手機(jī)撥打120電話(huà)，10：20左右120救護(hù)人員到場(chǎng)幫老人進(jìn)行簡(jiǎn)單包扎后，“公交衛(wèi)士”和駕駛員配合120救護(hù)人員一起將老人送上救護(hù)車(chē)。
“感謝您的攙扶”
“謝謝您的拾金不昧”
“謝謝您的創(chuàng)可貼”……
相似的暖心小故事一幕幕不斷地在公交車(chē)上上演。自市保集團(tuán)“公交衛(wèi)士”組建以來(lái)，“公交衛(wèi)士們”積極發(fā)揮作用，無(wú)論刮風(fēng)下雨、嚴(yán)寒酷暑、節(jié)假日，“公交衛(wèi)士們”始終堅(jiān)守崗位，挑起“公交保鏢”的作用，他們的安全防范、維護(hù)秩序、服務(wù)乘客的職責(zé)一路陪伴乘客們，在認(rèn)真履行隨車(chē)安保員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，他們積極主動(dòng)地向乘客們提供力所能及的便民服務(wù)，涌現(xiàn)了許許多多的好人好事，展現(xiàn)“公交衛(wèi)士”服務(wù)乘客安全的風(fēng)采。